Hotellin sisäänkirjautumisajat määräävät, milloin matkapäivän voi oikeasti aloittaa ja milloin huoneesta on lähdettävä. Aikainen junayhteys Helsinkiin, aamulento Ouluun tai iltalento kotiin Rovaniemeltä aiheuttaa saman tilanteen: perillä ollaan aamulla, mutta huone vapautuu vasta iltapäivällä. Tästä artikkelista näet, miten aikainen tulo ja myöhäinen lähtö järjestyvät eri majoitusmuodoissa, mitä ne maksavat ja milloin niistä kannattaa sopia jo varausvaiheessa.
Mitä tavalliset sisäänkirjautumisajat ovat Suomessa
Suomalaisissa hotelleissa check-in alkaa yleensä klo 14-15 ja check-out on klo 11-12. Sokos Hotelsin, Scandicin ja Cumuluksen kaltaiset ketjut noudattavat pääosin tätä rytmiä, vaikka yksittäisen hotellin ajat voivat poiketa. Varausvahvistuksessa näkyvä aika on se, joka sitoo.
Muissa majoitusmuodoissa ajat vaihtelevat enemmän. Hostelleissa sisäänkirjautuminen on usein klo 14-16. Lomamökeissä tulo on tyypillisesti iltapäivällä ja lähtö aamupäivällä, ja Lomarenkaan tai Nettimökin kautta varatuissa mökeissä vaihtopäivä on usein lauantai. Airbnb-asunnoissa ajat päättää vuokranantaja, ja avainten luovutus voi rajata ne vielä tiukemmiksi.
Lapin glass igloo -majoituksissa sisäänkirjautuminen voi olla vasta klo 16-18, koska siivous ja lämmitys vievät aikaa ja revontulikausi pitää iglut täynnä yö toisensa perään.
Miksi huone ei ole valmis heti aamulla
Moni olettaa, että yhden yön hinnalla saa huoneen käyttöönsä 24 tunniksi. Tämä on yleinen väärinkäsitys. Majoitusvuorokausi on käytännössä noin 21-22 tuntia, koska välissä huone siivotaan, tarkastetaan ja täydennetään.
Kokenut hotellimanageri katsoo aamulla ensimmäisenä edellisen yön käyttöasteen. Jos talo oli täynnä, vapaita huoneita ei ole ennen kuin edelliset vieraat ovat lähteneet ja siivoojat ehtineet kiertää kerrokset. Isossa kaupunkihotellissa tämä tarkoittaa 100-300 huoneen siivousta muutamassa tunnissa. Siksi aikainen tulo on harvoin kiinni vastaanoton hyvästä tahdosta, vaan siitä, onko puhdasta huonetta olemassa.
Arkiviikon tiistaina Tampereella huone voi irrota jo klo 10. Messuviikolla Helsingissä tai Ruka-viikonloppuna hiihtolomalla samaa ei kannata odottaa.
Aikainen tulo ja myöhäinen lähtö – hinnat ja vaihtoehdot
Hotellit hinnoittelevat joustoa eri tavoin. Tyypillisiä malleja on muutama:
Maksullinen early check-in – usein 15-40 € riippuen kellonajasta ja hotellista.
Maksullinen late check-out – klo 14 asti tyypillisesti 15-40 €, klo 18 asti usein puolen yön hinta.
Edellisen yön varaus – jos tulet klo 6-8, ainoa varma tapa saada huone on varata myös edeltävä yö.
Day use -huone – osa hotelleista myy huoneita päiväkäyttöön esimerkiksi klo 10-17.
Kanta-asiakasedut – ketjujen korkeammilla jäsentasoilla myöhäinen lähtö voi kuulua etuihin saatavuuden mukaan.
Lisämaksut ovat osa kokonaishintaa, ja niitä kannattaa verrata samalla tavalla kuin aamiaista tai pysäköintiä. Aiheesta lisää artikkelissa majoituksen hinnan muodostuminen.
Mökeissä joustoa on usein vähemmän, koska seuraava vuokralainen saapuu samana päivänä ja siivous on tehtävä muutamassa tunnissa. Arkisin ja sesongin ulkopuolella vuokranantaja voi kuitenkin antaa lisätunteja maksutta, jos kysyy hyvissä ajoin.
Näin sovit aikaisesta tulosta tai myöhäisestä lähdöstä
Ammattilainen aloittaa jo varausvaiheessa. Kun matkan aikataulu tiedetään, aikainen saapuminen kirjoitetaan varauksen lisätietoihin. Muutama päivä ennen matkaa hotelliin lähetetään lyhyt viesti tai soitetaan, jolloin toive merkitään huonejakoon.
Vastaanoton henkilökunta jakaa huoneet usein edellisenä iltana tai aamulla. Jos tieto aikaisesta tulosta on mukana, siivous voidaan priorisoida juuri sille huoneelle. Pelkkä toive tiskillä klo 9 tuottaa harvemmin tulosta.
Varauskanavalla on merkitystä. Suoraan hotellista varatut ja kanta-asiakasvaraukset saavat joskus etusijan joustoissa, kun taas suurten matkatoimistojen kautta tulleet halvimmat hinnat jäävät jonon hännille. Eroja käsitellään tarkemmin artikkelissa varaussivusto vai suora varaus.
Työmatkalla myöhäinen lähtö on usein tarpeellisempi kuin aikainen tulo. Kokouspäivän jälkeen iltakoneeseen lähtevä tarvitsee paikan vaihtaa vaatteet ja säilyttää läppäri. Työmatkalaisen kannattaa huomioida tämä jo hotellia valitessa, ks. työmatkamajoituksen valinta.
Yleisimmät virheet sisäänkirjautumisen kanssa
Oletetaan, että huone on valmis aamulla. Perhe saapuu yöjunalla Rovaniemelle klo 7 ja odottaa pääsevänsä nukkumaan. Ilman edellisen yön varausta lapset istuvat aulassa monta tuntia. Jos saapuminen on ennen klo 10, edellisen yön varaaminen on usein halvempi ja varmempi ratkaisu kuin toivominen.
Unohdetaan itsepalveluhotellien säännöt. Omena Hotelsin kaltaisissa vastaanotottomissa hotelleissa ovikoodi toimii vasta vahvistetusta ajasta alkaen. Henkilökuntaa, jolta pyytää poikkeusta, ei paikalla välttämättä ole. Sama koskee monia Airbnb-asuntoja, joissa avainlaatikon koodi lähetetään vasta saapumispäivänä.
Ei tarkisteta myöhäisen saapumisen rajaa. Pienissä B&B-majoituksissa, kartanoissa ja maaseudun motelleissa vastaanotto voi sulkeutua klo 20-22. Jos tulet myöhemmin ilmoittamatta, ovi voi olla lukossa. Varaus voidaan pahimmillaan merkitä saapumatta jääneeksi, jolloin yö laskutetaan.
Poikkeukset ja rajatapaukset
Kaikkiin majoitusmuotoihin standardiohje ei päde. Kylpylähotelleissa, kuten Naantali Spa Hotelissa tai Peurungassa, kylpyläosaston saa usein käyttöön jo saapumispäivänä ennen huoneen valmistumista ja vielä uloskirjautumisen jälkeen. Huoneen odottaminen ei silloin haittaa.
Hostelleissa ja suurissa hotelleissa on yleensä maksuton matkatavarasäilytys, jolloin aikainen saapuminen ei ole ongelma, jos itse huonetta ei tarvita heti. Lapissa joissain kohteissa saunan ja suihkun voi käyttää lähtöpäivänä yhteisissä tiloissa, mikä on käytännöllistä myöhäiselle lentoyhteydelle.
Pitkässä sviittimajoituksessa ja extended stay -konsepteissa ajat ovat yleensä joustavampia, koska vaihtuvuus on pienempi.
UKK
Onko aikainen sisäänkirjautuminen ilmaista Suomessa?
Joskus, jos huone sattuu olemaan valmiina. Taattu aikainen tulo maksaa yleensä 15-40 €, ja hyvin aikaisessa saapumisessa ainoa varma keino on varata edellinen yö.
Mihin asti huoneessa saa olla lähtöpäivänä?
Useimmissa suomalaisissa hotelleissa klo 11-12 asti. Myöhäisestä lähdöstä on sovittava etukäteen, ja siitä peritään usein lisämaksu.
Mitä tapahtuu, jos saavun majoitukseen vasta yöllä?
Ilmoita myöhäisestä saapumisesta etukäteen. Hotelleissa, joiden vastaanotto on auki ympäri vuorokauden, se ei ole ongelma. Pienemmissä kohteissa voidaan sopia avainlaatikosta tai ovikoodista.
Ajoita matkapäivät tulo- ja lähtöaikojen mukaan
Tulo- ja lähtöajat kannattaa ottaa huomioon jo silloin, kun junaa tai lentoa valitaan, ei vasta hotellin aulassa. Tarkista ajat varausvahvistuksesta ja kerro aikainen tai myöhäinen saapuminen kirjallisesti etukäteen. Ruuhka-aikoina varaa mieluummin ylimääräinen yö kuin luota onneen. Muutaman kymmenen euron jousto voi olla matkan paras sijoitus, kun vaihtoehtona on neljä tuntia aulan sohvalla.